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管理者做任务时,通常从计划开始。根据德鲁克的观察,有效的管理者不是一开始就着手工作,而是从时间安排上着手。清楚知道自己的时间都花在哪儿了,然后管理自己的时间,最后集中安排大块时间。
管理者的压力:不得不浪费了时间
德鲁克说,每一位管理者的时间,都有很大部分是被浪费掉的。表面上看,每件事都非办不可,但实际上毫无意义。
即使是只想获得最低程度的有效性,管理者的绝大部分任务也需要相当的整块时间。如果每一次所花的时间少于这个极限,事情就做不好,所花的时间就是浪费,再做就得从头开始。
在实际工作中,不少管理者在布置任务的时候,只是简单陈述一句话,下属无从下手,导致任务失败。
德鲁克提醒大家,如果真想影响别人,那需要至少一小时以上。如果你真想和别人建立良好人际关系,就需要更多时间。管理者的目标只能由他自己确定,所以他必须了解别人希望他做出什么贡献,原因是什么,对使用他成果的人也要了解。管理者需要资料,需要讨论,还需要指导别人,需要和上级和同事协作,这都需要大量时间。
管理者必须进行大量沟通来实现目标,沟通的过程中需要投入大量时间,毫不含糊。管理者必须认清这一点,投入足够的时间才能有效。
时间的运用和浪费,直接关系到效率和成果

德鲁克建议管理者连续三四个星期为一个时间段,每天记录,一年内记录两三个时段;重要的是,必须在处理某一项工作的“当时”立即加以记录,而不能事后凭记忆补录。

首先排除浪费时间、无助于成果、没有贡献的活动;
其次是哪些活动可以由别人做而不影响成果的;
第三是管理者要尽量避免浪费他人时间。
聚焦成果和贡献

找出由于缺乏制度或未曾预见到风险的时间浪费因素。把危机预先制止,或者设计成例行作业,让每个人都能处理。同一个危机重复出现,往往是管理者疏忽慵懒造成的。
海尔集团在早期出现过很多重复的危机,都是在例行作业下逐步消失的,这也证实,避免重复危机是管理者能够做到的。

一个项目上涉及的人越多,需要的沟通协调时间就越多。管理者如果发现会议时间占用超过了总时间的四分之一以上,就需要足够重视。
以上摘自德鲁克经典著作《卓有成效管理者》机械工业出版社会
欢迎深度学习德鲁克经典管理课程

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