所以管理者首先要冷静分析，识别影响。如果一项活动与组织的使命不相融合，就需要放弃。如果不能放弃，就需要采用系统性的消除-尽可能减少影响同时又能维持现有。**把这些影响转化为商业机会。社会问题是一种商业机会。管理层的责任就是要在进行**权衡的基础上，制定出有效的规章制度和实施办法。承担社会责任的前提要求：首先，管理者要对组织的绩效负责。企业如果没有利润、没有绩效和成果，就无法承担解决社会问题，也无法找到成本和利益的平衡。所以企业如果想要承担社会责任，需要达到最低的绩效目标，才有资格履行职能承担社会责任。其次，企业必须具备承担社会影响的能力。没有相应的能力，无法承担相应的责任。企业无法在自己并不看重的领域里做得很好，需要考量自己的核心能力和价值体系。让画家解决大城市交通问题，他是很难做出绩效和成果的。管理层在接手一项社会责任前，要想清楚哪方面能力和任务对应，并能取得可衡量的目标与绩效。否则，只会给自己、组织和社会造成伤害。没有绩效，何谈负责？承担责任，意味着必有权力。凡拥有权力者必承担责任，凡承担责任者必要有权力。两者是同一枚硬币的两面。管理者要思考背后的权力是否合法，如果权力不合法，就是篡权和不负责任。如果承担一项社会责任的活动损害了企业的绩效，管理者必须拒绝；如果需求超出了企业的能力，管理者必须拒绝；如果权力不合法，管理者必须拒绝。如果社会问题真实存在，管理者需要仔细思考，寻找替代方案；如果问题严重，管理者要采取一定措施；如果总是阻止和回避甚至屏蔽他人参与，可能伤害更大。对社会最不负责任的做法，是管理者让组织承担了能力限度之外的任务，打着承担社会责任的幌子换取不当权力，伤害了社会，也损害了自己的绩效能力。
所以管理者首先要冷静分析，识别影响。如果一项活动与组织的使命不相融合，就需要放弃。如果不能放弃，就需要采用系统性的消除-尽可能减少影响同时又能维持现有。**把这些影响转化为商业机会。社会问题是一种商业机会。管理层的责任就是要在进行**权衡的基础上，制定出有效的规章制度和实施办法。
