决策的要素
有效决策包括七个构成要素,这些要素是:
1、判断是否需要作出决策
2、对问题进行分类
1)在所有组织和整个行业内常见的一般事件。2)在所有组织内常见,在整个行业内不常见的一般事件。3)真正独特的事件。4)看似一个独特事件,实际是一种全新的一般问题首次发生。
3、对问题进行界定
问题的表象和实质不相符,几乎是肯定的。界定边界条件,找出解决问题必须满足的界限。边界条件不容易找出来,每个人看到的边界条件都不同。
4、判断什么是正确的
做出正确的妥协。半片面包总比没有面包要好。
5、让别人接受决策
被组织接纳,决策才会生效。决策要生效,必须在决策流程的最源头就考虑如何让别人接受这个决策。
6、把决策化为行动
需要回答几个问题:1)必须了解这个决策的人有哪些?2)由谁来采取这些行动。3)这些行动不需是怎样的,才能让需要采取这些行动的人能够顺利完成。
7、用实际结果检验决策
高效的决策者会在决策中建立缜密的反馈机制,包括报告、表单、数字、图表和审查。但还是要亲临一线去检查。